「最近、売上がなかなか上がらない」という経営者と面談しました。
売上アップを実現している経営者の実例を2つお伝えしました。
①新規開拓・深耕開拓は経営者の仕事、リピーターづくりはスタッフの仕事…
とにかく、月に50件とか100件とか面談目標を立てて、お客様に会いに行くこと&情報提供すること。
このことを実行してV字回復した会社がたくさんあります。
中途半端な数字目標ではなく、100件面談が効果がありますね。
②顧客を増やすには、色男より豆男…
自分のお客様になってくれるホワイトゾーンが20%、
お客様になってくれないブラックゾーンが20% 、
残りの60%はグレーゾーン。
このグレーゾーンの人をホワイトゾーンにする努力が大切。
そのためにはとにかく人に会いに行くこと。
顧客は「そういえばこの間も来てくれたから、あの人から購入してみよう！」
という回数が増えていくんだと思います。
事務所で作戦を練るもの大事、
もっと大事なのは良いと思たことを行動に移す毎日を送ること、
私はそう思います。
