売りっぱなしではなく、購入後も安心していただくために、有料でお客様に役に立つサービスのことをアズ・ア・サービス（as a Service）＝「製品機能のサービス化」と言います。 当然、お金を払ってもらう2倍以上の価値のあるサービスでなければ続きませんね。 メーカーとして提供していた「製品」としての価値から「サービス」の...