年に1度の妻孝行旅行から昨夜戻ってきました。
キャリーケースの受け取り間違い、それによる大幅なスケジュール変更など、夫婦2人きりの三日間で良い思い出ができました。
私たち夫婦2人が仲良くしていることで…
子供たち家族もが仲良く楽しい人生を送っていくんだと思います。
子供たちに良くも悪くも背中を見られているんだと思います。
三日間で約750キロ、1人で運転しました。
昨日の夕方、新千歳空港に着く前に、
『新千歳空港でお酒飲んでもいいよ。成田から私が運転するから』… と。
空港の食堂でハイボール2杯を飲んでラーメンを食べました。
三日間の旅で1番勉強になったのは星野リゾートトマムです。
お客様へのおもてなしが素晴らしかったです。
ちょっとしたトラブルがあってもすぐに対応し解決してくれました。
自社を選んでくるお客様にいかに満足していただく？
そしてまた選んでもらえるか？
を意識した経営だなぁと感じました。
すごく気分良く過ごせたので、早速、お礼状を書いてポスト投函しました。
